Questa pagina spiega quali dati raccoglie il sito www.loyaltyautomated.com, perché, per quanto tempo e cosa puoi chiedere. Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026
1. Chi è il titolare
Simsol S.r.l., con sede in Via Ambrogio Traversari 51, 00152 Roma, partita IVA 16712141007.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a benvenuti@simsol.it.
2. A cosa si applica
Al sito www.loyaltyautomated.com e alle sue pagine (comprese quelle del webinar e dei prezzi), ai moduli che contiene, al modulo di iscrizione al webinar dentro Facebook e Instagram e ai rapporti con i negozianti che usano la piattaforma LoyaltyAutomated.
Sei cliente di un negozio che usa LoyaltyAutomated? I dati della tua tessera fedeltà li tratta il negozio, che ne è titolare: Simsol li gestisce per suo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Per quei dati vale l'informativa del negozio, ed è al negozio che vanno rivolte le richieste; se ci scrivi, gliele inoltriamo.
3. Quali dati, perché e per quanto tempo
Quando
Dati
Perché e su quale base
Per quanto
Visiti il sito
Indirizzo IP, browser, pagine richieste, data e ora
Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi. Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Circa 5 settimane, poi i registri vengono sovrascritti
Ti iscrivi al webinar (dal sito o dal modulo dentro Facebook e Instagram)
Nome, cognome, email, telefono, tipo di negozio
Mandarti il link per partecipare, i promemoria (per email o messaggio al telefono) e la registrazione. Esecuzione della tua richiesta (art. 6.1.b)
24 mesi dall'ultimo contatto
Usi il calcolatore dei clienti persi e chiedi il risultato per email
Nome (facoltativo), email e i numeri che inserisci nel calcolatore
Mandarti il risultato e, se mi rispondi o prenoti una call, ricontattarti. Esecuzione della tua richiesta (art. 6.1.b). I numeri che inserisci senza chiedere l'email restano nel tuo browser e non arrivano a me
24 mesi dall'ultimo contatto
Acconsenti a ricevere comunicazioni
Nome, email, telefono
Mandarti contenuti, inviti e proposte su LoyaltyAutomated. Consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento con il link in fondo a ogni email o scrivendoci
Fino alla revoca del consenso
Chiedi una chiamata o un'informazione
I dati che inserisci nel modulo
Risponderti e, se lo chiedi, prepararti un'offerta. Misure precontrattuali (art. 6.1.b)
24 mesi dall'ultimo contatto, o la durata del contratto se diventi cliente
Diventi cliente della piattaforma
Dati dell'azienda e del referente, credenziali di accesso, dati di fatturazione
Fornire il servizio, assistenza, fatturazione. Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c)
Per la durata del contratto; i documenti fiscali 10 anni, come prevede la legge
Accetti i cookie di Meta
Identificativo del browser, pagine visitate, iscrizione al webinar o call prenotata; quando ti iscrivi al webinar, anche la tua email trasformata in un codice non leggibile (hash), l'indirizzo IP e il tipo di browser, che il mio server comunica a Meta
Capire se le pubblicità che pubblico su Facebook e Instagram portano iscrizioni e richieste di contatto, mostrarle a persone simili e mostrarle di nuovo a chi ha già visitato il sito. Consenso (art. 6.1.a e art. 122 del Codice privacy)
Il cookie _fbp dura 90 giorni; puoi revocare il consenso quando vuoi (vedi sezione 5)
I dati segnati come obbligatori nei moduli servono a fare quello che chiedi: senza, non posso iscriverti o risponderti. Non prendo decisioni automatiche su di te e non vendo i tuoi dati a nessuno.
4. Chi altro tratta i dati
Uso alcuni fornitori, che trattano i dati per mio conto e solo per questi scopi:
Amazon Web Services EMEA SARL — server del sito e della piattaforma, in Italia (regione di Milano);
Kartra Inc. (USA) — iscrizioni, calendario delle call e invio delle email;
Twilio Inc. (USA, servizio SendGrid) — invio di alcune email, come il risultato del calcolatore e i promemoria del webinar;
Zoom Video Communications Inc. (USA) — svolgimento e registrazione del webinar;
WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta) — l'invio, dal mio numero WhatsApp Business, del messaggio di conferma con il link per partecipare al webinar, al numero di telefono che indichi nel modulo;
Meta Platforms Ireland Ltd. — misura delle pubblicità, solo se accetti i cookie: con il pixel e, per l'iscrizione al webinar, anche dal mio server con l'API Conversioni (la tua email trasformata in un codice non leggibile (hash), l'indirizzo IP e il tipo di browser); e, se ti iscrivi al webinar dal modulo dentro Facebook o Instagram, raccolta per mio conto dei dati che inserisci nel modulo, che Meta mi trasmette. Per la raccolta dei dati con il pixel e con l'API Conversioni Simsol e Meta sono contitolari; Meta li tratta poi secondo la propria informativa;
Make (servizio di Celonis, con sede nell'Unione europea) — l'automazione che, quando ti iscrivi al webinar, copia i tuoi dati nell'elenco degli iscritti e, se ti iscrivi dal modulo dentro Facebook o Instagram, li passa al mio server;
Google Ireland Ltd. — Google Fogli, dove tengo l'elenco degli iscritti al webinar (nome, email, telefono, tipo di negozio, data e provenienza dell'iscrizione); e i caratteri tipografici del sito (Google Fonts): il tuo browser li scarica dai server di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP. Non vengono impostati cookie;
il consulente fiscale e i fornitori di fatturazione, per i clienti della piattaforma.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori che vi aderiscono, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 45 e 46 GDPR). Puoi chiederne copia scrivendoci.
csrf_cookie_name — protegge i moduli da invii falsificati; dura la sessione;
la_consenso — ricorda se hai accettato o rifiutato i cookie di Meta, così non ti chiedo ogni volta; dura 6 mesi.
Di profilazione, solo se accetti: il pixel di Meta (cookie _fbp e, se arrivi da un annuncio, _fbc; 90 giorni). È presente su tutte le pagine del sito, non nell'area riservata della piattaforma.
Se accetti, quando ti iscrivi al webinar il mio server comunica l'iscrizione anche direttamente a Meta (API Conversioni), con la tua email trasformata in un codice non leggibile (hash), l'indirizzo IP e il tipo di browser: serve a contarla una volta sola anche quando il browser blocca il pixel. Se rifiuti, non parte nulla, né dal browser né dal server.
Il modulo di iscrizione al webinar è sul nostro sito: i dati che inserisci passano dal nostro server a Kartra, e Kartra non imposta cookie sul tuo browser.
Il calendario per prenotare una call è invece fornito da Kartra e si carica solo quando lo apri (per esempio con «Prenota la call»): da quel momento Kartra può impostare propri cookie, secondo la sua informativa.
La tua scelta attuale: —
Puoi anche cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile o trasferirli ad altri; puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso, senza che questo tocchi quanto fatto prima (art. 15–22 GDPR). Scrivi a benvenuti@simsol.it: rispondo entro un mese.
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